Ön bilgilendirme formu

1. Hizmet sağlayıcı

Özkan Batmaz, şahıs işletmesi, Erciyes Vergi Dairesi, Melikgazi / Kayseri, Türkiye. E-posta: info@ozkanbatmaz.com. Ayrıntılı bilgiler Satıcı bilgileri sayfasındadır.

2. Hizmetin temel nitelikleri

Hizmetin konusu ve kapsamı ödeme sayfasındaki açıklamada ve Müşteriye verilen yazılı teklifte belirtilir. Hizmetler dijitaldir ve elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur.

3. Bedel ve ödeme

• Vergiler dahil toplam bedel ödeme sayfasındaki ödeme özetinde ve ödeme düğmesinde gösterilir.
• Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri iyzico tarafından işlenir; Hizmet Sağlayıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
• Taksitli ödemede bankanın vade farkı toplam bedele eklenir; taksit seçenekleri ve vade farkı dahil toplam tutar iyzico ödeme sayfasında, ödeme onaylanmadan önce gösterilir.
• Ek bir teslim veya kargo masrafı yoktur.

4. İfa ve teslim

Teslim süresi ve aşamaları yazılı teklifte belirtilir. Teslim, çalışmanın Müşterinin kendi ikas veya Shopify hesabında yayına alınmasıyla ya da teklifte belirtilen biçimde yapılır.

5. Cayma hakkı

• Tüketici sıfatındaki Müşteri, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi bu süre içinde info@ozkanbatmaz.com adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tutar, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
• Cayma süresi dolmadan Müşterinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-h).
• Tüketici sıfatı taşımayan Müşteriler için cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

6. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyet ve talepler info@ozkanbatmaz.com adresine iletilebilir.

Tüketici sıfatındaki Müşteriler, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

7. Diğer

Hizmetin ayrıntılı koşulları Mesafeli hizmet sözleşmesi, iptal ve iade süreci İptal ve iade koşulları sayfasındadır. Kişisel veriler Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni kapsamında işlenir.

Müşteri, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Onayın zamanı ve teknik kaydı Hizmet Sağlayıcı tarafından üç yıl saklanır.