ikas danışmanlığı
Mağazanızı inceler, sorunları ve fırsatları önem sırasına koyar, uygulanabilir bir yol haritası çıkarırız.
Yazılı öncelik raporuİlk görüşme ücretsiz
ikas danışmanlığı hizmeti neleri kapsar?
ikas danışmanlığı, yayında olan bir ikas mağazasını hız, ürün sayfası, sepet ve ödeme akışı, katalog, SEO ve ölçüm açısından inceleyip neyin hangi sırayla yapılacağını belirleyen çalışmadır. Çıktısı yazılı bir öncelik raporudur: her bulgunun etkisi, önceliği ve panel ayarı mı, tema düzenlemesi mi, uygulama mı yoksa özel geliştirme mi gerektirdiği yazılır. Reklam yönetimi ve sürekli SEO kapsamda değildir. Danışmanlığın ne zaman gerektiğini ikas danışmanlığı nedir yazısında anlattık.
Danışmanlığın üç anı.
Denetim
Mağazanızı müşteri gözüyle inceleriz.
Öncelik
Bulguları satışa etkisine göre sıralarız.
Hız
Mobil hızı ölçer, yavaşlatanı buluruz.
ikas danışmanlığı hangi konuları kapsar?
Danışmanlık yalnızca sorunları sıralamaz. Mağazanızın hangi alanlarının incelendiğini ve her başlıkta ne elde edeceğinizi görün.
Hız ve teknik yapı
Mobil ve masaüstü hızını, görselleri, tema yükünü, kırık alanları ve arama motorlarının mağazayı nasıl gördüğünü inceleriz.
Ne teslim ederiz: Önem sırasına göre teknik düzeltme listesi
Satın alma akışı
Ürün sayfasından sepete ve ödeme adımına kadar müşterinin nerede zorlandığını inceleriz.
Ne teslim ederiz: Sayfa bazında bulgular ve uygulanabilir öneriler
Tema ve katalog
Kategori yapısını, filtreleri, varyantları, ürün kartlarını ve sayfaların içerik sırasını birlikte değerlendiririz.
Ne teslim ederiz: Uygulanacak düzenlemeler ve öncelik planı
Entegrasyon ve uygulamalar
Kargo, pazaryeri, muhasebe, ERP ve ikas App Store uygulamalarında gerçekten ihtiyaç olan çözümü belirleriz.
Ne teslim ederiz: Kullanılacak çözümler ve gerekçeleri
Devam eden geliştirme
Yapılan değişikliklerin sonuçlarını takip eder, yeni veriye göre sonraki işleri belirleriz.
Ne teslim ederiz: Dönemsel değerlendirme ve yeni iş listesi
Denetim raporunda neler yer alır?
Rapor, bulguyu çözüm yoluna bağlar. Her madde aşağıdaki beş bilgiyle yazılır; örnekler temsilidir.
Temsili örnek
Bulgu
Mobilde beden seçimi sepete ekleme düğmesinin altında kalıyor.
Sorunun görüldüğü sayfa, cihaz ve ekran
Etki
Beden seçmeden sepete eklemeye çalışan müşteri hata mesajı görmüyor.
Satışa, kullanıma ya da mağaza yönetimine etkisi
Öncelik
Önce
Önce, sonra ya da bekleyebilir
Çözüm yolu
Tema düzenlemesi
Panel ayarı, tema düzenlemesi, hazır uygulama ya da özel geliştirme
Dayanak
Gerçek cihaz testi, Search Console, ikas yardım makalesi
Ölçüm aracı ya da ikas'ın resmi dokümanı
Danışmanlık mı, kurulum mu, taşıma mı?
ikas'ta henüz mağazanız yok
Kurulum
Mağazanız başka bir altyapıda
Geçiş ve taşıma
ikas'ta mağazanız var, sorunlar ve öncelikler belirsiz
Danışmanlık
Bu sayfa
Hazır tema markanızı taşımıyor
Tema uyarlaması ya da özel tema
Hazır uygulama ihtiyacı karşılamıyor
Özel uygulama ya da entegrasyon
ikas danışmanlığı genel e-ticaret danışmanlığından nasıl ayrılır?
Genel e-ticaret danışmanlığı çoğu zaman platform seçiminden reklam ve pazaryeri yönetimine kadar geniş bir alanı kapsar. ikas danışmanlığında platform kararı verilmiştir; odak tema ve tema editörü ayarları, panelde katalog ve varyant yapısı, ödeme ve kargo entegrasyonları, ikas App Store uygulamaları ve ölçüm kurulumudur. Öneriler doğrudan ikas panelinde uygulanabilir adımlar olarak yazılır. E-ticaret danışmanının genel olarak ne yaptığını ikas danışmanlığı nedir yazısında anlattık; platform kararı henüz verilmediyse ikas mı Shopify mı karşılaştırmasına bakabilirsiniz.
Rapor
Neyin, neden ve hangi sırayla yapılacağı elinizde olur.
İlk denetimin sonunda bulguları, önceliklerini ve önerilen adımları yazılı bir raporla teslim ederiz. Kapsam dahilindeki işleri ardından birlikte uygular, sonucu mağazanızın verisiyle ölçeriz.
- hız, ürün sayfası, sepet, katalog, SEO ve ölçüm araçları
- 6 alan
- bulgular, öncelik sırası ve önerilen adımlar yazılı
- 1 rapor
- incele, önceliklendir, uygula, yeniden ölç
- 4 adım
ikas danışmanlığı nasıl ilerler?
Mağazayı inceleriz
Mağazanızı hem müşteri gözüyle hem de yönetim tarafıyla inceleriz. Hızdan kategori yapısına, ürün sayfasından ödeme akışına kadar dikkat gerektiren noktaları tek yerde toplarız.
Öncelikleri belirleriz
Bulduğumuz her şeyi aynı anda yapmaya çalışmayız. Satışa, kullanıma ve mağaza yönetimine etkisine göre işleri sıralar, önce hangi adımların atılması gerektiğini netleştiririz.
Gerekli işleri uygularız
Tema düzenlemelerini, katalog tarafındaki değişiklikleri ve uygun entegrasyon ayarlarını kapsam dahilinde uygularız. Özel kod veya ikas özel uygulama geliştirme gerekiyorsa bunu ayrı bir iş olarak planlarız.
Sonucu yeniden değerlendiririz
Değişikliklerden sonra mağazadaki veriye tekrar bakarız. İşe yarayan düzenlemeleri korur, yeni ihtiyaçlara göre bir sonraki geliştirme sırasını belirleriz.
Mağazanız için doğru kapsamı birlikte netleştirelim.
İlk görüşme online ve ücretsiz. Formu doldurabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
ikas danışmanlığı sonrasında eğitim ve destek nasıl ilerler?
Danışmanlığın temel çıktısı mağazanın sürekli bizim tarafımızdan yönetilmesi değil, hangi konunun neden ve hangi sırayla ele alınacağını gösteren yazılı öncelik listesidir. Mağaza yönetiminde birden fazla kullanıcı varsa panelde kimlerin hangi alanlara erişeceğini de değerlendiririz. ikas'ın personeller ve yetkiler yapısı üzerinden kullanıcı erişimleri düzenlenebilir. Çalışma kapsamında gerekli olduğunda ürün, sipariş, kampanya ve günlük mağaza işlemlerinin hangi alanlardan yönetileceğini mevcut kullanıcılarla birlikte gözden geçiririz. Bu bölüm kapsamlı bir eğitim programı değil, danışmanlıkta alınan kararların mağaza tarafında uygulanabilmesini kolaylaştıran panel aktarımıdır.
Danışmanlık aylık bakım veya sürekli retainer modeli olarak çalışmaz. İlk denetim tamamlandığında bulgular ve öncelikler yazılı olarak teslim edilir. Tema düzenlemesi, mağaza taşıma, özel uygulama veya başka bir teknik uygulama gerekiyorsa bunlar danışmanlıktan ayrı kapsamlandırılır. Aynı şekilde yeni bir ikas mağazasının baştan kurulması gerekiyorsa çalışma ikas mağaza kurulumu olarak ele alınır. Uygulama sonrasında belirli sonuçların yeniden değerlendirilmesi gerekiyorsa bunun kapsamı da ayrıca belirlenir.
Reklam kampanyalarının kurulması ve günlük optimizasyonu ile sürekli SEO çalışması ikas danışmanlığı kapsamına girmez. SEO'yu ikas SEO hizmeti olarak ayrıca yürütüyor, reklam yönetimi için birlikte çalıştığımız uzman ekiplere yönlendiriyoruz. Buna karşılık reklam veya organik trafikten gelen ziyaretçilerin mağazada hangi sayfalara ulaştığı, ölçümün doğru çalışıp çalışmadığı ve satın alma akışında hangi noktaların sorun oluşturduğu danışmanlık sırasında incelenebilir. Teknik SEO alanları için ikas'ın SEO alanları, sepet davranışlarında ise terk edilmiş sepet otomasyonu gibi mevcut platform özellikleri değerlendirmeye dahil edilebilir.
Denetimde nelere bakarız? Yakından inceleyin.
Hız ve teknik yapı
Mobil ve masaüstü hızını, tema yükünü ve görselleri inceleriz.
Sayfayı yavaşlatan görselleri, gereksiz yüklenen öğeleri ve tema kaynaklı yavaşlıkları buluruz.
Satın alma akışı
Ürün sayfasından ödemeye kadar müşterinin nerede zorlandığına bakarız.
Görsel sırası, varyant seçimi, stok bilgisi, sepete ekleme ve ödeme adımlarını tek tek kontrol ederiz.
Tema ve katalog
Kategori yapısını, filtreleri ve ürün kartlarını değerlendiririz.
Müşterinin istediği ürüne kaç adımda ulaştığını ölçer, kalabalık kataloğu sadeleştiririz.
Entegrasyon ve uygulamalar
Gerçekten ihtiyaç olan çözümü belirleriz.
Kargo, pazaryeri, muhasebe ve ikas App Store uygulamalarında ihtiyaca uymayan veya gereksiz kalan çözümleri ayıklarız.
Ölçüm
GA4, Search Console ve reklam araçlarının doğru veri topladığını kontrol ederiz.
Yanlış ölçen bir mağazada doğru karar verilemez; önce ölçümü düzeltiriz.
İlk ikas mağaza denetiminde neleri inceleriz?
Mobil ve masaüstü hızını gerçek cihazlarda ve PageSpeed Insights ile ölçüyor; ağır görselleri, gereksiz yüklenen öğeleri ve tema kaynaklı yavaşlıkları buluyoruz.
Ürün sayfalarında görsel sırasını, varyant seçimini, fiyat ve stok bilgisini, sepete ekleme adımını kontrol ederiz.
Sepet ve ödeme sürecinde kargo, ödeme seçenekleri, kampanyalar ve müşterinin karşılaşabileceği engelleri inceleriz.
Kategori yapısını, filtreleri, aramayı ve müşterinin istediği ürüne kaç adımda ulaşabildiğini değerlendiririz.
Sayfa başlıkları, açıklamalar, indeksleme ve arama motorlarının mağazayı doğru okuyup okuyamadığını kontrol ederiz.
GA4, Search Console ve reklam ölçüm araçlarının doğru veri toplayıp toplamadığını, satın alma olayının bir kez sayılıp sayılmadığını kontrol ediyoruz.
ikas danışmanlığı hangi durumlarda işe yarar?
Mağazanız yayında ama nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz.
Tema, hız, ürün sayfaları, reklam trafiği ve entegrasyonlar aynı anda gündeme geliyorsa önce hangisinin ele alınması gerektiğini birlikte belirleriz; tema tarafında sıfırdan geliştirme gerekiyorsa ikas özel tema ayrı kapsam olarak planlanır.
Ürün sayısı arttıkça mağaza karmaşıklaştı.
Kategori, filtre, varyant ve ürün gösterimlerini yeniden ele alırız. Müşterinin ürünü daha kolay bulacağı, sizin de daha rahat yöneteceğiniz bir düzen kurarız.
Yeni bir uygulama veya entegrasyon konusunda kararsızsınız.
İhtiyacınızı önce netleştirir, hazır bir çözümün yeterli olup olmadığını değerlendiririz. Gereksiz uygulama ve entegrasyonlarla mağazayı ağırlaştırmadan ilerleriz.
Canlı mağazalar
Birlikte geliştirdiğimiz ikas mağazaları.
ikas danışmanlığı hakkında sık sorulanlar
Kaynaklar
- Mağaza yönetiminde kullanıcı ve yetki yapısını incelemek için ikas'ın personeller dokümantasyonu, ürün ve kategori sayfalarındaki temel arama görünümü alanları için SEO alanları rehberi kullanılabilir. Mağazadaki ölçüm bağlantısını kontrol ederken ise ikas'ın Google Analytics entegrasyonu dokümantasyonu referans alınabilir.
- Hazır uygulamaların belirli bir ihtiyacı karşılayıp karşılamadığını değerlendirmek için resmi ikas App Store incelenebilir. Sepeti tamamlamadan ayrılan ziyaretçiler için platformun sunduğu mevcut seçenekleri anlamak amacıyla terk edilmiş sepet otomasyonu rehberi kullanılabilir.
- Bir panel özelliğinin nasıl çalıştığını öğrenmek için ikas'ın kendi yardım merkezi, mobil ve masaüstü hız ölçümü için Google'ın PageSpeed Insights aracı kullanılabilir.
Mağazanızı birlikte inceleyelim.
Mağaza adresinizi ve şu anda en çok zorlandığınız konuyu paylaşın; ilk görüşmede nereden başlamanın daha doğru olduğunu netleştirelim.